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12305投诉圆通一次罚多少钱,全国快递投诉总局

时间:2024-05-14 08:14:01人气:88作者:用户投稿

全国快递投诉总局

五月份公司寄了一箱桑葚干到永州,结果一直卡在长沙周转就没有下文了,客户着急,赶紧补发。

找当地圆通公司投诉,一开始就拖,说在查找,后面就干脆不理。

公司员工也没经验,就傻乎乎的等。

今天刚好一个月了,一直没反应,我再次拨打12305,他们很惊讶说圆通没有给我回复,并斩钉截铁说这两天一定会督促快递公司给我处理,不行就再次打12305。

我顿生苍天有眼,包公再世之感。

其实,我前年就有邮政总局投诉经验,一批礼品发到长沙面目全非,朋友教我在邮政总局上投诉,很快得到解决,赔了1000多块钱,基本挽回了损失。

2.快递公司没有解决,那么就毫不犹豫向邮政总局投诉,优先考虑在线平台,网上搜索一下,注册一下,然后把单号和证据等信息填上去,很快就能得到回复。

注意必须在工作时间打,中午他们有休息的,如果占线,建议在上午11点到12点打最好。

4.有朋友一定会问,为啥要投诉到邮政总局,有用吗?我可以肯定告诉你说,有用!中国邮政总局负责监督这些快递公司,如果快递公司在规定时间不解决,他们不管三七二十一,先处罚2000块再说,然后还是必须赔偿。

所以快递公司也怕的,当然前提就是要留下证据,包括客户付款信息截图等。

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